互聯(lián)網(wǎng)上無(wú)論是哪一家網(wǎng)站,都會(huì)把用戶(hù)體驗(yàn)放在很重要的位置,無(wú)論這個(gè)這個(gè)網(wǎng)站是提供服務(wù)的還是提供產(chǎn)品展示的,一個(gè)好的網(wǎng)站,一定離不開(kāi)好的用戶(hù)體驗(yàn)。那么用戶(hù)的訪問(wèn)習(xí)慣不可能都一樣,怎么才能照顧到大多數(shù)的訪客習(xí)慣呢?本文想說(shuō)的是,簡(jiǎn)單---是永遠(yuǎn)都不會(huì)過(guò)時(shí)的良好的用戶(hù)體驗(yàn)。
怎么理解這個(gè)簡(jiǎn)單呢,它并不是說(shuō)網(wǎng)頁(yè)提供的內(nèi)容盡可能的少,頁(yè)數(shù)也非常的少,內(nèi)容也很簡(jiǎn)單,恰恰相反,簡(jiǎn)單并不代表少,而是說(shuō)要能夠使用戶(hù)方便容易的找到有價(jià)值的豐富內(nèi)容,讓訪客在訪問(wèn)了你的網(wǎng)站之后,能夠在很短的時(shí)間內(nèi),經(jīng)過(guò)很少的點(diǎn)擊,就能夠到達(dá)這個(gè)訪客想要的最終頁(yè)面。
這里,不得不說(shuō)一說(shuō)網(wǎng)頁(yè)的布局,最主要的就是首頁(yè)的布局。
首要的一點(diǎn),一個(gè)準(zhǔn)確而明了的title標(biāo)題和deion描述是非常重要的。
絕大多數(shù)的用戶(hù)都會(huì)使用搜索引擎來(lái)尋找自己的目標(biāo)網(wǎng)站,那么在搜索引擎提供的網(wǎng)站排名列表中,除了搜索引擎給的排名因素之外,用戶(hù)能不能訪問(wèn)某一個(gè)網(wǎng)站,很重要的一點(diǎn)就是title標(biāo)題和deion描述,這兩個(gè)標(biāo)簽內(nèi)的文字,應(yīng)該是用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言高度概括網(wǎng)站的主題,并合理的運(yùn)用能夠吸引眼球的詞語(yǔ),盡可能的表達(dá)出網(wǎng)站的信息。
一個(gè)簡(jiǎn)單而明顯的導(dǎo)航不會(huì)讓用戶(hù)迷路
當(dāng)一個(gè)訪問(wèn)者進(jìn)入了網(wǎng)站首頁(yè)之后,在他沒(méi)有動(dòng)手滾動(dòng)鼠標(biāo)滾輪向下看的時(shí)候,通常都會(huì)看一看網(wǎng)站的頭條內(nèi)容,首屏的幻燈片,網(wǎng)站的導(dǎo)航。這個(gè)就是第一印象,一個(gè)清晰的導(dǎo)航能夠讓訪問(wèn)者大體了解這個(gè)網(wǎng)站的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)安排,方便他找到自己想要的內(nèi)容。所以,盡量要讓導(dǎo)航出現(xiàn)在首屏顯眼的地方。找不到導(dǎo)航的用戶(hù),就會(huì)找不到方向,現(xiàn)在有不少的網(wǎng)站,會(huì)在頁(yè)面的兩個(gè)地方都放置導(dǎo)航,頂部和底部。為的就是讓用戶(hù)經(jīng)過(guò)最少的操作,找到自己喜歡的內(nèi)容,同時(shí)也增加了欄目的展示。
網(wǎng)頁(yè)的排版布局應(yīng)該簡(jiǎn)單明了
有規(guī)則的布局通常有兩種,一是豎版,二是橫版。豎版的布局,用戶(hù)只需要看著這一列,向下滾動(dòng)導(dǎo)航條就可以,眼球不必有太多的移動(dòng)和尋找。不會(huì)有疲憊的感覺(jué)。橫版的排列,也不會(huì)讓用戶(hù)覺(jué)得麻煩,橫向是一排,向下又是一排,很規(guī)律。用戶(hù)不用太多的思考和判斷。
應(yīng)該盡量減少錯(cuò)綜復(fù)雜的排版布局,比如說(shuō),先是橫版,接著又是豎版,然后又是一個(gè)變化的排版等等。這樣的布局,可能會(huì)讓網(wǎng)站看起來(lái)更豐富一些,好像有很多內(nèi)容的樣子,但是用戶(hù)會(huì)覺(jué)得疲憊,用戶(hù)的眼球在尋找內(nèi)容瀏覽網(wǎng)頁(yè)的時(shí)候,要不斷地移動(dòng),甚至需要思考去判斷,這樣都是不利于用戶(hù)體驗(yàn)的。如飛揚(yáng)動(dòng)力m.traumarad.com 這個(gè)網(wǎng)站,頁(yè)面的排版和布局并不復(fù)雜,或者說(shuō)是很簡(jiǎn)單的,但是已經(jīng)展示了足夠多的信息。也不會(huì)讓用戶(hù)感覺(jué)到單調(diào)。
板塊的劃分應(yīng)該歸類(lèi)準(zhǔn)確 有一定的邏輯
我們看網(wǎng)站首頁(yè)的時(shí)候,一個(gè)板塊內(nèi)應(yīng)該是一個(gè)定位的內(nèi)容,或者說(shuō)是一個(gè)頻道,或者說(shuō)是一個(gè)欄目,也可能是按其它分類(lèi)方法進(jìn)行分類(lèi)(如按重要性進(jìn)行的頭條分類(lèi)等),忌諱沒(méi)有邏輯的分類(lèi),分類(lèi)不準(zhǔn)確,用戶(hù)就會(huì)覺(jué)得很亂很雜。
盡可能的給標(biāo)題都加上超級(jí)鏈接
網(wǎng)站首頁(yè),放在h類(lèi)標(biāo)簽中的標(biāo)題,應(yīng)該都加入超級(jí)鏈接地址。通常我們會(huì)看到一個(gè)板塊的標(biāo)題導(dǎo)航類(lèi)似的這樣寫(xiě)“版塊名字+更多…”,而又有不少的情況下“更多….”一項(xiàng)是被加入了超鏈接的,但是板塊名字卻沒(méi)有,因?yàn)樵O(shè)計(jì)者覺(jué)得用戶(hù)大多數(shù)都會(huì)點(diǎn)擊“更多…”這一項(xiàng),但事實(shí)上不少訪客更習(xí)慣點(diǎn)擊標(biāo)題,我們應(yīng)該都加入超鏈接,照顧到不同習(xí)慣的訪問(wèn)者,同時(shí)站在seo的角度來(lái)說(shuō),給標(biāo)題加超鏈比給“更多…”加超鏈更好。
實(shí)際我們?cè)谠O(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)的時(shí)候可能會(huì)有這樣一個(gè)誤區(qū):網(wǎng)頁(yè)越復(fù)雜,越大氣越好。這樣的網(wǎng)站看起來(lái)好像內(nèi)容很豐富,也感覺(jué)很有面子。事實(shí)上網(wǎng)站頁(yè)面的排版應(yīng)該和網(wǎng)站的規(guī)模和定位相匹配。我們?cè)诳创笮烷T(mén)戶(hù)網(wǎng)站的時(shí)候,頁(yè)面都是非常的豐富和大氣,但是細(xì)心的人都會(huì)發(fā)現(xiàn),這樣豐富的頁(yè)面的排版其實(shí)是很有規(guī)律的,很簡(jiǎn)單。豐富但不復(fù)雜,豐富就更要簡(jiǎn)單。但如果是豐富加上復(fù)雜,就會(huì)讓用戶(hù)感覺(jué)是進(jìn)了迷宮。
現(xiàn)在的訪客越來(lái)越不愛(ài)動(dòng)手點(diǎn)擊鼠標(biāo),越來(lái)也不愛(ài)尋找,越來(lái)越不愛(ài)打字,訪客希望經(jīng)過(guò)最少的操作找到最想要的東西,如果不能滿(mǎn)足的用戶(hù)的習(xí)慣和要求,那么網(wǎng)站可能要面對(duì)一個(gè)不小的跳出率,而這個(gè)跳出率,正是我們檢查網(wǎng)站時(shí)候合格的一個(gè)重要的指標(biāo)。
跳出率:?jiǎn)雾?yè)訪問(wèn)次數(shù)的百分比。
我們很多時(shí)候很關(guān)心的是一個(gè)網(wǎng)站的IP量,而單一的一個(gè)IP指標(biāo)對(duì)于大多數(shù)網(wǎng)站來(lái)說(shuō),并不能說(shuō)明它是否受歡迎,而PV/IP的值,跳出率,更能說(shuō)明問(wèn)題。如果一個(gè)網(wǎng)站有著很大的跳出率,那么就要考慮網(wǎng)站的內(nèi)容是否對(duì)用戶(hù)有價(jià)值,網(wǎng)頁(yè)的相關(guān)性?xún)?nèi)部鏈接做的是否到位。而一個(gè)讓用戶(hù)摸不到頭腦的布局和設(shè)計(jì)安排,可能就要面對(duì)一個(gè)大的跳出率了。
簡(jiǎn)單,是良好的用戶(hù)體驗(yàn),是永遠(yuǎn)都不會(huì)過(guò)時(shí)的。在互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的今天,越能夠把豐富的內(nèi)容做得簡(jiǎn)單,就會(huì)越受用戶(hù)的歡迎。華而不實(shí)的豐富,并不能留住用戶(hù)。